Este certificado proporciona capacitação para quem está à procura do primeiro emprego, recolocação no mercado de trabalho ou quem busca aprimorar conhecimentos em sua atividade profissional. Aprenda as melhores práticas e estratégias para atender clientes e lidar com conflitos para ser um profissional diferenciado.
Conteúdo programático
- Atendimento ao Cliente
- Operador de Caixa
- Estratégia de Sucesso
Duração: 103 horas