Identificar as necessidades dos clientes e definir a melhor forma de atendimento fazem parte do papel do Supervisor de Vendas. Esta formação preparará o profissional para acompanhar a negociação de preços e prazos de entrega, estabelecendo metas e mediando conflitos entre equipe e clientes.

Módulos

Conteúdo programático

  • Gestão de Pessoas
  • Dez Maneiras de Vender uma Ideia
  • Trabalho em Equipe
  • Estratégias de Sucesso
  • Agente de Vendas
  • Marketing Digital
  • Operador de Telemarketing
  • Atendimento ao Cliente
  • Excel Essencial
  • Excel Intermediário
  • Excel Avançado

Duração: 103 horas